سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاك هو أولويتنا في نقره، ولذلك نقدم لك سياسة إرجاع واستبدال مرنة:
ننصحك بفحص المنتج وتجربته بمجرد استلامه. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أنها تلبي توقعاتك. إذا لاحظت أي مشاكل أو عيوب عند استلام المنتج، فلا تتردد في الاتصال بنا على الفور وسنساعدك بسرعة.
- يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
- في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن طلبك، سنتحمل جميع تكاليف الإرجاع والاستبدال.
- لا يتم قبول إرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
- تتم معالجة طلبات الاستبدال والإرجاع خلال 3 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.